Повернення товару

Повернення та обмін

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови обміну та повернення

• Обміну та поверненню підлягають нові двері, які не були встановлені, не мають пошкоджень, збережено товарний вигляд, пломби та упаковку.
• Для оформлення обміну чи повернення необхідно надати документ, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна).
• Обмін або повернення здійснюється за адресою магазину: Україна, м. Київ, вул. Здолбунівська, 7 або через службу доставки за погодженням з менеджером.

Порядок повернення коштів

• Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання повернутого товару на склад і перевірки його стану.
• Кошти повертаються на банківську картку або іншим зручним для клієнта способом.

Вартість доставки при поверненні

Вартість доставки при поверненні або обміні товару сплачує покупець, крім випадків, якщо причиною повернення є виробничий брак чи помилка з боку магазину.

Важливо

Індивідуально виготовлені або підігнані під замовлення двері не підлягають поверненню/обміну, якщо відсутній виробничий дефект.

Перед відправленням товару на обмін або повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером для погодження деталей.

Контактна інформація для обміну/повернення

• Адреса магазину: Україна, м. Київ, вул. Здолбунівська, 7
• Телефон: +38 (096) 430-50-02, +38 (066) 464-50-02
• E-mail: dveri.ropavka@gmail.com
• Графік роботи: Вт–Сб: 10:00 – 18:00, Нд, Пн — вихідні